CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA SIMPL.IA

El presente documento recoge las Condiciones Generales de Contratación aplicables a la compra y participación en el programa “SIMPL.IA”, ofrecido por Flexmom (en adelante, la “Empresa”), a través de su web y/o páginas de venta habilitadas.

La contratación de SIMPL.IA implica la formalización de un contrato entre la Empresa y el cliente. Estas condiciones generales forman parte de dicho acuerdo y se complementarán con las condiciones específicas recogidas en el contrato particular que se firme con cada persona.

Cualquier aspecto no previsto en estas Condiciones Generales se regirá por lo establecido en el contrato individual firmado con el cliente, el resto de textos legales publicados por la Empresa (Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies), y la normativa legal vigente.

Los usuarios que formalicen su inscripción quedarán vinculados por las condiciones vigentes en el momento de la compra y firma del contrato, incluyendo la fecha de publicación indicada.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

SIMPL.IA es un programa de formación online para madres emprendedoras que aplica la Inteligencia Artificial como herramienta principal para atraer clientes y estructurar su negocio.

El programa combina:

• Sesiones en vivo

• Soporte personalizado

• Comunidad real

• Contenido grabado

• Retos prácticos

El objetivo es que la alumna avance paso a paso en la estructuración de su negocio digital, sin perderse ni sentirse sola.

PRECIO Y FORMAS DE PAGO

El precio del programa será el que figure en la página de venta oficial en el momento de la compra. SIMPL.IA se ofrece en modalidad de pago único (no existe pago fraccionado).

Formas de pago disponibles:

• Pago con tarjeta (pasarela de pago)

• Transferencia bancaria (si se habilita esta opción)

• Otras pasarelas o plataformas de pago disponibles en la página de compra

RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN

SIMPL.IA es un programa de pago único, por lo que:

• No existe renovación automática

• No existe suscripción

• No procede cancelación una vez formalizada la compra, salvo lo indicado en la política de desistimiento

POLÍTICA DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de compra para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Para ejercer el desistimiento deberá solicitarlo por escrito a la dirección de contacto indicada en el contrato o en la página de compra, identificando correctamente la compra realizada.

ACCESO Y DURACIÓN

Una vez confirmada la inscripción, el cliente tendrá acceso al programa SIMPL.IA durante doce (12) meses.

Finalizado el periodo de acceso, el cliente perderá el acceso a:

• contenidos grabados

• formaciones

• sesiones

• recursos

• comunidad y beneficios asociados

Salvo que en la oferta o en el contrato se indique expresamente lo contrario.

GARANTÍA CONDICIONAL “1 CLIENTE”

La Empresa ofrece una garantía condicional vinculada al objetivo del programa: conseguir al menos un (1) cliente. Esta garantía no es automática ni incondicional. Solo aplicará si la alumna acredita el cumplimiento de todas las condiciones establecidas en el contrato, incluyendo, de forma enunciativa:

• ejecución completa de la metodología y tareas indicadas durante el programa,

• seguimiento de los procesos y acciones requeridas,

• participación y entrega de evidencias cuando se soliciten,

• compromiso formal de permitir el seguimiento del negocio conforme a lo pactado.

La valoración del cumplimiento de estos requisitos corresponderá a la Empresa.

Condiciones de la garantía y procedimiento

Finalizados los doce (12) meses del programa, si la alumna no hubiera conseguido ningún cliente y hubiera cumplido todos los requisitos establecidos, la Empresa ofrecerá tres (3) asesorías individuales adicionales, enfocadas exclusivamente en la consecución de ese primer cliente.

Si tras esas tres (3) asesorías, aplicando las acciones indicadas, la alumna sigue sin conseguir ningún cliente, la Empresa procederá a la devolución del importe pagado, en los términos y plazos establecidos en el contrato.

Alcance y límites

La garantía no será aplicable en los siguientes supuestos:

• adopción de decisiones empresariales por parte de la alumna al margen o en contradicción con la metodología del programa,

• falta de implementación, constancia o ejecución efectiva por parte de la alumna,

• concurrencia de circunstancias externas, tales como condiciones de mercado, cambios de sector, problemas de entrega, política de precios, reputación, disponibilidad de tiempo u otros factores ajenos al control de la Empresa.

La responsabilidad de la Empresa se limita estrictamente a lo expresamente previsto en la presente cláusula de garantía condicional.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa ofrece formación, metodología, soporte y acompañamiento. Los resultados dependen principalmente de la aplicación, constancia y compromiso de la alumna, además de factores externos.

Por tanto, la Empresa no garantiza resultados concretos, salvo en los términos específicos de la garantía condicional descrita anteriormente y únicamente si se cumplen sus requisitos.

DERECHOS DE IMAGEN

El usuario acepta que su imagen y/o voz pueda ser captada durante sesiones grupales online o eventos del programa. La Empresa podrá usar dicho material:

• con fines internos (por ejemplo, dentro del aula),

• con fines promocionales (web, redes sociales u otros canales), en los términos previstos en la política de imagen y/o en el contrato.

El usuario podrá desactivar su cámara en sesiones online si no desea aparecer visualmente. Si desea excluir su imagen de usos promocionales, deberá comunicarlo por escrito conforme a lo establecido en la política de imagen o en el contrato.

En ningún caso se utilizará la imagen del usuario de forma que pueda resultar lesiva para su honor, intimidad o reputación profesional.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de SIMPL.IA (metodología, vídeos, documentos, plantillas, recursos, sesiones, materiales y comunidad) está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Se concede al cliente una licencia de uso personal e intransferible. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, cesión, reventa o difusión total o parcial sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.

La vulneración de esta cláusula podrá implicar la expulsión inmediata del programa sin derecho a reembolso y las acciones legales correspondientes.

PRIVACIDAD Y COOKIES

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de la Empresa y el uso de cookies se regula conforme a su Política de Cookies publicada en su web oficial.

MODIFICACIONES

La Empresa podrá actualizar estas condiciones. Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación y no tendrán carácter retroactivo para compras ya realizadas, salvo obligación legal.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero imperativo.

CONTACTO

Para cualquier consulta o reclamación, contáctanos a través del botón habilitado a tal efecto.